Alle priser er angivet i DKK og er inklusive 25 % moms.

Du vælger de varer du vil købe og ligger dem i “indkøbskurven”. Du kan helt frem til bestillingstidspunktet rette indholdet i indkøbskurven, og du kan løbende tjekke indholdet samt prisen på varerne.

Når du er klar til at bestille trykker du på “SE KURV”, her får du et overblik over indholdet i din indkøbskurv.
Derefter klikker du på “KASSE”, hvor din ønskede leveringsmetode, navn, adresse, e-mail og tlf nummer indtastes.
Du vælger hvilken måde du ønsker at betale på og trykker til sidst på knappen “afgiv ordre” når du er sikker på du har indtastet alle oplysninger korrekt. Vi har nu modtaget din order og du vil få en bekræftelse på mail.

Betalingskort

Hos Maseliving kan du betale med

VISA, VISA electron, Mastercard, Maestro, Mobilepay.

Beløbet trækkes først, når varerne sendes fra Maseliving.

Det er ikke muligt at betale pr. efterkrav.

Vi tager forbehold for tastefejl, prisændringer og udsolgte varer. Du vil hurtigst muligt modtage en e-mail omkring dette.

Bankoverførsel

Hvis du vælger at betale via bankoverførsel, skal dette ske til følgende konto i Nykredit:

Reg nr: 5470

Konto nr: 0001257661

Vigtigt! Beløbet skal være os i hænde senest 3 hverdage efter bestillingen ellers sletter vi ordren. Venligst skriv ordrenummer i overførselen og send gerne en e-mail når du har overført til info@maseliving.dk

Returret/fortrydelsesret

Maseliving.dk yder 14 dages fuld returret fra den dag du modtager dine varer, med mindre det er en special designet varer så tages det ikke retur. Varerne skal returneres ubrugte og i original emballage og i samme stand som ved modtagelse. Når vi har modtaget varen og godkendt returneringen vil du indenfor 8 dage have pengene på din konto.

Du skal selv afholde de omkostninger, der er forbundet med at returnere varen.

Hvis varen ikke bliver afhentet i tide i pakkeshoppen og bliver sendt retur til os så er det vigtigt du stadig udfylder returseddelen og sender til os. Hvis du har opnået fri fragt ved dit køb vil disse fragtomkostninger samt returfragten blive modregnet det refunderet beløb.

Husk at vedlægge returseddelen.

Returadressen er:

Maseliving

Harekærvej 5

4600 Køge

Mrk. returvarer

Reklamation

Alle varer er omfattet af købelovens regler om 24 måneders reklamationsret. Reklamationsretten betyder at du som kunde kan klage over fejl og mangler ved varen som er opstået inden 24 måneder efter købet. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage som er opstået pga forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindeligt slid.

Du kan reklamere ved at kontakte os på info@maseliving.dk

Afhængig af den konkrete situation vil du efter kontakt modtage yderligere instrukser.

Når du returnerer varen bedes du så specifikt som muligt oplyse hvad problematikken er.

Er reklamationen berettiget refunderer vi selvfølgelig dine rimelige fragtomkostninger for at sende varen retur til os. I modsat fald skal du selv afholde omkostningerne ved at sende varen retur samt ved en evt gensendelse.

Husk at varen altid skal sendes i forsvarlig emballage og at der ikke må påklæbes adresselabel eller pakketape på selve varen eller dens originale emballage. Husk at få en kvittering for afsendelse. Du har selv ansvaret for pakken/varerne indtil vi har modtaget den. Gem derfor postkvittering inkl. oplysning omkring fragtomkostninger samt evt. track and trace nummer.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lign.

Returadressen er:

Maseliving

Harekærvej 5

4600 Køge

Mrk. Reklamation

Juridiske oplysninger

Maseliving ApS

Harekærvej 5

4600 Køge

CVR: 42018961